房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)整體解決方案
作者：佑碩企業(yè)管理
時間：2021-02-20
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RDM房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)是一套完整的基于C/S架構(gòu)的企業(yè)級房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)，著重于銷售、客戶跟進、回款統(tǒng)計等方面，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶資源、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、縮短租售周期、降低銷售成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、科學(xué)統(tǒng)計分析、發(fā)掘客戶價值、提高客戶滿意度，構(gòu)建長久的客戶關(guān)系體系，以實現(xiàn)企業(yè)降低成本、增加利潤、擴大市場份額的長遠目標。其中包括：地推公司的拓客管理、置業(yè)顧問與銷售經(jīng)理的客戶跟進管理、電子化開盤、在線選房、銷售預(yù)定與銷控管理、折扣與交易管理、按揭與收款管理及PC電腦、手機端的數(shù)據(jù)同步。
規(guī)范營銷管理體系，在更高層面對營銷過程與結(jié)果整體把控。通過每套房產(chǎn)、每個客戶的銷售過程管理，大幅提升交易效率。
1.銷售指引：清晰的銷售步驟,明確的銷售指引。
2.銷售控制 ：使用不同顏色區(qū)分銷售狀態(tài)；預(yù)訂、保留、事件直觀顯示。
3.回款管理：記錄分析每筆收款登記。
4.銷售分析：銷售統(tǒng)計分析報表，了解關(guān)鍵指標，高效輔助決策。
5.價格管理：支持各種價格測算方式；支持價格導(dǎo)入及線上審核。
6.優(yōu)惠管理 ：各種組合優(yōu)惠方案、底價相結(jié)合；折扣審批機制。
7.競爭分析：分析競爭樓盤、分析客戶等。
8.報表分析：多級統(tǒng)計分析方式，更多報表模板與自定義報表。
1.自然來電來訪客戶的登記與分配：前臺人員統(tǒng)一登記到系統(tǒng)后方可分配給置業(yè)顧問跟進。
2.新增客戶：置業(yè)顧問可以通過直接錄入方式完成，也可以通訊錄導(dǎo)入。
3.移動審批：對更名、換房、更改折扣、退訂、簽約等流程進行審批。
4.客戶跟進與模板：客戶跟進過程記錄，郵件、短信、百問答等模板工具。
5.客戶跟進提醒：自動分類提醒客戶跟進，超時不跟進自動轉(zhuǎn)入公共客戶。
6.公共客戶申請、分配：公共客戶資源池支持批量導(dǎo)入； 置業(yè)顧問通過篩選后申請客戶資源； 銷售經(jīng)理可分配公共客戶給置業(yè)顧問。
7.客戶轉(zhuǎn)介紹：項目不滿足客戶需求時，置業(yè)顧問可推薦其他項目，獲取一定傭金。
8.客戶跟進監(jiān)控：銷售經(jīng)理隨時查看跟進明細及業(yè)績；公布置業(yè)顧問的排名。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)PC端：
更便捷高效的銷售過程管理與客戶跟進管理。規(guī)范營銷管理體系，在更高層面對營銷過程與結(jié)果整體把控。通過每套房產(chǎn)、每個客戶的銷售過程管理，大幅提升交易效率。
1.銷售指引：清晰的銷售步驟,明確的銷售指引。
2.銷售控制 ：使用不同顏色區(qū)分銷售狀態(tài)；預(yù)訂、保留、事件直觀顯示。
3.回款管理：記錄分析每筆收款登記。
4.銷售分析：銷售統(tǒng)計分析報表，了解關(guān)鍵指標，高效輔助決策。
5.價格管理：支持各種價格測算方式；支持價格導(dǎo)入及線上審核。
6.優(yōu)惠管理 ：各種組合優(yōu)惠方案、底價相結(jié)合；折扣審批機制。
7.競爭分析：分析競爭樓盤、分析客戶等。
8.報表分析：多級統(tǒng)計分析方式，更多報表模板與自定義報表。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)移動端-客戶跟進：
為置業(yè)顧問提供良好的跟進工具，提高潛在客戶的購買率、提供領(lǐng)導(dǎo)審批及移動報表查詢。1.自然來電來訪客戶的登記與分配：前臺人員統(tǒng)一登記到系統(tǒng)后方可分配給置業(yè)顧問跟進。
2.新增客戶：置業(yè)顧問可以通過直接錄入方式完成，也可以通訊錄導(dǎo)入。
3.移動審批：對更名、換房、更改折扣、退訂、簽約等流程進行審批。
4.客戶跟進與模板：客戶跟進過程記錄，郵件、短信、百問答等模板工具。
5.客戶跟進提醒：自動分類提醒客戶跟進，超時不跟進自動轉(zhuǎn)入公共客戶。
6.公共客戶申請、分配：公共客戶資源池支持批量導(dǎo)入； 置業(yè)顧問通過篩選后申請客戶資源； 銷售經(jīng)理可分配公共客戶給置業(yè)顧問。
7.客戶轉(zhuǎn)介紹：項目不滿足客戶需求時，置業(yè)顧問可推薦其他項目，獲取一定傭金。
8.客戶跟進監(jiān)控：銷售經(jīng)理隨時查看跟進明細及業(yè)績；公布置業(yè)顧問的排名。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)設(shè)計理念
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計中，貫穿了營銷績效、品牌價值、客戶價值三位一體的管理理念，系統(tǒng)采用.net開發(fā)平臺，整合了Office應(yīng)用、消息機制、預(yù)警機制、只是管理等管理思想與開發(fā)技術(shù)。借助本系統(tǒng)，地產(chǎn)企業(yè)可以整合營銷、銷售、策劃等各部門的資源，實現(xiàn)客戶信息與內(nèi)部資源的共享與價值，提升企業(yè)核心競爭力。基于CRM理念的數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計
房地產(chǎn)企業(yè)主管業(yè)務(wù)，包括營銷策劃、銷售、銷售管理等，都是圍繞著客戶和房產(chǎn)作為主線來運作的，因此RDM房地產(chǎn)營銷CRM系統(tǒng)，設(shè)計和搭建了三個知識庫為核心的數(shù)據(jù)倉庫。采用集中信息管理模式
系統(tǒng)在設(shè)計上充分考慮了房地產(chǎn)企業(yè)集團化、跨地域、分布式業(yè)務(wù)運營的方式，支持多層的管理架構(gòu)和體系，采用了集中信息管理模式，在企業(yè)集團總部建立數(shù)據(jù)中心，集中管理企業(yè)所有地域和項目的市場、銷售及客戶服務(wù)信息，有利于企業(yè)整合、分析和優(yōu)化資源，保證扁平化管理、分布式的業(yè)務(wù)運營，不僅方便管理者直接深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)處理層面，也有助于為決策及時提供科學(xué)依據(jù)。上一篇：RDM智慧型房地產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件——房地產(chǎn)企業(yè)專用綜合管理ERP系統(tǒng)
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